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कार्य के लिए Google ऐप्स

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कार्य के लिए Google ऐप्स (पूर्वतः बिज़नेस के लिए Google ऐप्स) क्लाउड कम्प्यूटिंग उत्पादकता और सहयोगी सॉफ़्टवेयर टूल और सॉफ़्टवेयर का सूइट है जिसे Google द्वारा सदस्यता के आधार पर पेश किया जाता है।

इनमें Google की लोकप्रिय वेब एप्लिकेशन सम्मिलित हैं जैसे Gmail, Google ड्राइव, Google हैंगआउट्स, Google कैलेंडर, और Google डॉक्स।[१] जबकि ये उत्पाद उपभोक्ताओं को निःशुल्क उपलब्ध हैं, लेकिन कार्य के लिए Google ऐप्स में व्यवसाय-विशिष्ट सुविधाएँ जोड़ी गई हैं जैसे आपके डोमेन (@yourcompany.com) पर कस्टम ईमेल पते, दस्तावेज़ों और ईमेल के लिए कम-से-कम 30GB संग्रहण, और 24/7 फ़ोन और ईमेल समर्थन।[२] क्लाउड कंप्यूटिंग समाधान के रूप में, यह ग्राहक जानकारी को कंपनियों के भीतर स्थित घरेलू सर्वर के बजाय सुरक्षित डेटा केंद्रों [३]के Google नेटवर्क पर होस्ट करके, शेल्फ़-से-अलग ऑफ़िस उत्पादकता सॉफ़्टवेयर से भिन्न उपागम लेती है।[४]

Google के अनुसार, दुनिया भर में 5 मिलियन से अधिक संगठन Google ऐप्स का उपयोग करते हैं, जिनमें 60 प्रतिशत फ़ॉर्च्यून 500 कंपनियाँ शामिल हैं।[५]

इतिहास[सम्पादन]

  • 10 फ़रवरी, 2006 - Google ने आपके डोमेन परीक्षण में सैन जोस सिटी कॉलेज में Gmail प्रारंभ की, जिसमें SJCC डोमेन पतों और खाता प्रबंधन के लिए व्यवस्थापक टूल के साथ Gmail खाते होस्ट किए गए।[६]
  • 28 अगस्त, 2006 - Google ने आपके डोमेन के लिए Google ऐप्स प्रारंभ किया, जो संगठनों के लिए ऐप्स का सेट है। बीटा उत्पाद के रूप में निःशुल्क उपलब्ध है, इसमें Gmail, Google टॉक, Google कैलेंडर, और Google पृष्ठ निर्माता शामिल हैं जिसका स्थान Google साइट्स ने लिया था। Google के तत्कालीन उद्यम के उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक डेव गिरौर्ड ने व्यापार ग्राहकों के लिए इसके लाभों की रूपरेखा दी थी: "संगठन Google को उच्च गुणवत्ता की ईमेल, संदेश-सेवा, और अन्य वेब-आधारित सेवाएँ डिलीवर करने में विशेषज्ञ बना सकता है, जबकि वे अपने उपयोगकर्ताओं और व्यापार की दैनंदिन आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।"[७]
  • 10 अक्तूबर, 2006 - स्कूलों के लिए संस्करण की घोषणा की गई, जिसे शिक्षा के लिए Google ऐप्स के रूप में जाना जाता है।[८]
  • 22 फ़रवरी, 2007 - Google ने अधिक संग्रहण (प्रति खाता 10GB), व्यापार एकीकरण के लिए APIs, और 99.9% अपटाइम सेवा-स्तर अनुबंध की पेशकश के साथ Google ऐप्स प्रीमियर संस्करण पेश किया। इसकी लागत प्रति उपयोगकर्ता खाता प्रति वर्ष $50 है। Google के अनुसार, Google ऐप्स प्रीमियर संस्करण को प्रारंभ में अपनाने वालों में Procter & Gamble, San Francisco Bay Pediatrics, और Salesforce.com शामिल हैं।[९]
  • 25 जून, 2007 - Google ने Google ऐप्स में अनेक सुविधाएँ जोड़ीं, जिनमें मेल माइग्रेशन शामिल है, जिससे ग्राहक IMAP सर्वर से मौजूदा ईमेल डेटा स्थानांतरित कर सकते थे।[१०] एक ZDNet लेख में उल्लेख किया गया कि Google ऐप्स अब लोकप्रिय Exchange सर्वर और Lotus नोट्स से स्विच करने के लिए टूल पेश करता है, जिससे Google Microsoft और IBM के विकल्प के रूप में स्थित हो जाता है।[११]
  • 3 अक्तूबर, 2007 - Postini का अधिग्रहण करने के एक महीने बाद Google ने घोषणा की कि Google ऐप्स प्रीमियर संस्करण में स्टार्टअप की ईमेल सुरक्षा और अनुपालन विकल्प जोड़ दिए गए हैं। ग्राहकों के पास अब अपने स्पैम और वायरस फ़िल्टरिंग को बेहतर ढंग से कॉन्फ़िगर करने, अवधारण नीतियाँ लागू करने, हटाए गए संदेश बहाल करने और व्यवस्थापकों को सभी ईमेल तक पहुँच देने की क्षमता थी।[१२]
  • 26 फ़रवरी, 2008 - Google ने Google साइट्स पेश की, जो इंट्रानेट और टीम की वेबसाइट बनाने के लिए सरल नया Google ऐप्स टूल था।[१३]
  • 9 जून, 2010 - Google ने Microsoft Outlook के लिए Google ऐप्स सिंक प्रारंभ किया, जो ऐसा प्लगइन है जिससे ग्राहक Outlook और Google ऐप्स के बीच अपनी ईमेल, कैलेंडर, और संपर्क डेटा सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं।[१४]
  • 7 जुलाई, 2010 - Google ने घोषणा की कि Google ऐप्स में शामिल सेवाएँ — Gmail, Google कैलेंडर, Google डॉक्स और Google टॉक — अब बीटा में नहीं हैं।[१५]
  • 9 मार्च, 2010 - Google ने उपयोगकर्ताओं और सॉफ़्टवेयर के लिए क्लाउड में व्यापार करना आसान बनाने के लिए, Google ऐप्स मार्केटप्लेस खोला, जो Google ऐप्स के साथ एकीकृत होने वाली तृतीय-पक्ष व्यापार एप्लिकेशन के लिए ऑनलाइन स्टोर है। इसमें भाग लेने वाले विक्रेताओं में Intuit, Appirio, और Atlassian शामिल थे।[१६]
  • 26 जुलाई, 2010 - Google ने सरकार के लिए Google ऐप्स पेश की, जो Google ऐप्स का सार्वजनिक क्षेत्र की अनन्य नीति और सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया संस्करण था। यह घोषणा भी की गई कि Google ऐप्स संघीय सूचना सुरक्षा प्रबंधन अधिनियम (FISMA) का प्रमाणन और प्रत्यायन प्राप्त करने वाला क्लाउड एप्लिकेशन का पहला सूइट बन गया है।[१७]
  • 26 अप्रैल, 2011 - Google ऐप्स प्रारंभ करने के लगभग पाँच साल बाद, Google ने घोषणा की कि 10 से अधिक उपयोगकर्ताओं वाले संगठन Google ऐप्स के निःशुल्क संस्करण के लिए पात्र नहीं हैं। उन्हें भुगतान संस्करण के लिए साइन अप करना होगा, जिसे अब बिज़नेस के लिए Google ऐप्स के रूप में जाना जाता था। लचीली बिलिंग योजना भी पेश की गई, जिसमें ग्राहकों को प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह $5 भुगतान करने का विकल्प दिया गया जिसमें कोई अनुबंधपरक प्रतिबद्धता नहीं थी।[१८]
  • 28 मार्च, 2012 -Google ने Google ऐप्स वॉल्ट प्रारंभ किया, जो बिज़नेस के लिए Google ऐप्स के व्यापारिक ग्राहकों के लिए वैकल्पिक इलेक्ट्रॉनिक खोज और संग्रह सेवा थी।[१९]
  • 24 अप्रैल, 2012 - Google ने Google ड्राइव पेश की, जो फ़ाइलें संग्रह और साझा करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म है। बिज़नेस के लिए Google ऐप्स के प्रत्येक उपयोगकर्ता तो 5GB ड्राइव संग्रहण दिया गया, जिसमें और अधिक ख़रीदने का विकल्प था।[२०] पर्यवेक्षकों ने ध्यान दिया कि Google ने अब क्लाउड संग्रहण बाज़ार में प्रवेश कर लिया है, और Dropbox और Box जैसे खिलाड़ियों से प्रतिस्पर्धा कर रहा है।[२१]
  • 6 दिसंबर, 2012 - Google ने घोषणा की कि Google ऐप्स का निःशुल्क संस्करण अब नए ग्राहकों के लिए उपलब्ध नहीं होगा।[२२]
  • 13 मई, 2014 - Google ने Google ऐप्स ग्राहकों के लिए ड्राइव संग्रहण कोटे में वृद्धि कर दी। Google ने Gmail पर 15GB और ड्राइव पर 5GB को जोड़ दिया, और इसे प्रति उपयोगकर्ता 30GB तक बढ़ा दिया जिसे Gmail और Google ड्राइव सहित सभी ऐप्स उत्पादों में इस्तेमाल किया जा सकता है।[२३]
  • 10 मार्च, 2014 - Google ने Google ऐप्स रैफ़रल प्रोग्राम प्रारंभ किया, जो भाग लेने वाले व्यक्तियों को उनके द्वारा रैफ़र किए जाने वाले प्रत्येक नए Google ऐप्स उपयोगकर्ता के लिए $15 रैफ़रल बोनस पेश करता है।[२४]
  • 25 जून, 2014 - Google ने नई Google ऐप पेशकश कार्य के लिए ड्राइव की घोषणा की, जो $10 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता पर असीमित फ़ाइल संग्रहण, उन्नत लेखा-परीक्षा रिपोर्टिंग, और नए सुरक्षा नियंत्रण पेश करती है।[२५]
  • 2 सितंबर, 2014 - कंपनी के व्यापार उत्पाद प्रभाग, Google एंटरप्राइज़ को आधिकारिक तौर पर कार्य के लिए Google का नया नाम दिया गया। "हम कभी भी पारंपरिक 'उद्यम' व्यापार बनाने का काम नहीं करते — हम काम करने का नया तरीका बनाना चाहते थे," Google के अधिशासी अध्यक्ष इरिक श्मिट ने स्पष्ट किया। "तो अब समय आ गया है कि हमारा नाम हमारी महत्वाकांक्षा के साथ आ जाए।" इस बड़े बदलाव को प्रतिबिंबित करने के लिए, बिज़नेस के लिए Google ऐप्स को कार्य के लिए Google ऐप्स का नया नाम दिया गया।[२६]
  • 14 नवंबर, 2014 - Google ऐप्स के निःशुल्क संस्करण में द्वितीयक डोमेन समर्थित नहीं हैं। Google ऐप्स का निःशुल्क संस्करण केवल डोमेन उपनाम का समर्थन करता है।[२७]

उत्पाद[सम्पादन]

कार्य के लिए Google Apps के उत्पादों और सेवाओं की रेंज में Gmail, Google कैलेंडर, Google ड्राइव, हैंगआउट्स, Google डॉक्स, Google शीट्स, Google स्लाइड्स, Google फ़ॉर्म्स, Google साइट्स, Google+, और Google ऐप्स वॉल्ट शामिल हैं। Google ऐप्स वॉल्ट, के अपवाद के साथ,[२८] सभी को बुनियादी योजना में शामिल किया गया है, जिसकी लागत $5 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता या $50 प्रति वर्ष प्रति उपयोगकर्ता है। प्रीमियम पैकेज, कार्य के लिए ड्राइव में Google ऐप्स वॉल्ट शामिल है जिसमें $10 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता पर असीमित संग्रहण उपलब्ध है।[२९]

Gmail[सम्पादन]

1 अप्रैल, 2004 को सीमित रोलआउट में शुरू की गई, Gmail अब दुनिया में सबसे लोकप्रिय वेब ईमेल सेवा है।[३०] यह 2007 में सभी उपभोक्ताओं के लिए खुल गई। Google के अनुसार, जून 2012 की स्थिति के अनुसार, 425 मिलियन लोग Gmail का उपयोग करते हैं।[३१]

Gmail का निःशुल्क उपभोक्ता संस्करण लोगों के ईमेल संदेशों की सामग्री से संबंधित पाठ विज्ञापनों द्वारा समर्थित है।[३२] लोकप्रिय सुविधाओं में 15GB निःशुल्क संग्रहण, थ्रेडेड वार्तालाप, मज़बूत खोज क्षमताएँ, और ऐप-जैसा इंटरफ़ेस शामिल हैं।[३३]

हालाँकि यह निःशुल्क संस्करण के समान है, लेकिन कार्य के लिए Google ऐप्स में Gmail में अनेक सुविधाएँ जोड़ी गई हैं जिन्हें व्यापार उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है.[३४]

इनमें शामिल हैं:

  • ग्राहक के डोमेन नाम सहित कस्टम ईमेल (@yourcompany.com)
  • रखरखाव के लिए शून्य शेड्यूल्ड डाउनटाइम के साथ 99.9% अपटाइम की गारंटी[३५]
  • या तो योजना के आधार पर 30GB या Google ड्राइव के साथ साझा होने वाला असीमित संग्रहण
  • कोई विज्ञापन नहीं
  • 24/7 ग्राहक समर्थन
  • Microsoft Outlook के लिए Google ऐप्स सिंक[३४]

Google ड्राइव[सम्पादन]

Google की फ़ाइल संग्रहण और सिंक्रनाइज़ेशन सेवा 24 अप्रैल, 2012 को रिलीज़ की गई थी,[३६] जो पहले उत्पाद परिसंचार की अफ़वाहों के बाद कम-से-कम छह वर्षों बाद हुआ था।[३७] Google की आधिकारिक घोषणा में Google ड्राइव का वर्णन "ऐसा स्थान जहाँ आप अपनी सारी सामग्री बना, साझा, सहयोग, और रख सकते हैं" के रूप में किया गया था।[३६]

Google ड्राइव के साथ, उपयोगकर्ता क्लाउड में किसी भी प्रकार की फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं, उन्हें दूसरों के साथ साझा कर सकते हैं, और उन तक किसी भी कंप्यूटर, टेब्लेट, या स्मार्टफ़ोन से पहुँच सकते हैं। उपयोगकर्ता Mac और PC के लिए डेस्कटॉप एप्लिकेशन के साथ आसानी से अपने कंप्यूटर और क्लाउड के बीच फ़ाइलें सिंक कर सकते हैं। यह ऐप उनके कंप्यूटर पर विशेष फ़ोल्डर रख देती है और फ़ाइलों में किए गए सभी परिवर्तन ड्राइव, वेब और सभी डिवाइस में सिंक हो जाते हैं। Google ड्राइव के उपभोक्ता संस्करण में 15GB का संग्रहण शामिल होता है जो Gmail, ड्राइव और Google+ फ़ोटोज़ में साझा होता है।[३८]

जब इसे कार्य के लिए Google ऐप्स के भाग के रूप में पेश किया जाता है, तो Google ड्राइव व्यावसायिक उपयोग के लिए डिज़ाइन की गई अतिरिक्त सुविधाओं के साथ आती है। इनमें शामिल हैं:

  • या तो योजना के आधार पर 30GB या Gmail के साथ साझा होने वाला असीमित संग्रहण
  • 24/7 ग्राहक समर्थन
  • साझाकरण नियंत्रण जो फ़ाइलों को तब तक निजी रखते हैं जब तक ग्राहक उन्हें साझा करने का निर्णय नहीं लेता
  • उन्नत लेखा-परीक्षा और रिपोर्टिंग[३९]

Google डॉक्स, शीट्स, स्लाइड्स और फ़ॉर्म्स[सम्पादन]

Google ऐप्स में पाठ दस्तावेज़ या दस्तावेज़ फ़ाइल फ़ॉरमेट, स्प्रेडशीट्स, प्रस्तुतियाँ, और सर्वेक्षण बनाने के लिए ऑनलाइन संपादक शामिल हैं।[४०] टूल का यह सेट पहली बार 11 अक्तूबर, 2006 को Google डॉक्स व स्प्रैडशीट्स के रूप में जारी किया गया था।[४१]

Google डॉक्स, शीट्स, स्लाइड्स और फ़ॉर्म्स किसी भी वेब ब्राउज़र या किसी भी वेब-सक्षम मोबाइल डिवाइस पर काम करते हैं। दस्तावेज़ों, स्प्रैडशीट्स, प्रस्तुतियों, और सर्वेक्षण को साझा किया जा सकता है, उन पर टिप्पणी की जा सकती है, और वास्तविक समय में उन्हें सह-संपादित किया जा सकता है। अतिरिक्त सुविधाओं में असीमित संशोधन इतिहास जो बदलावों को एक स्थान पर सुरक्षित रखती है और ऑफ़लाइन पहुँच शामिल है जिससे लोग इंटरनेट कनेक्शन के बिना अपने दस्तावेज़ों पर काम कर सकते हैं।[४२]

25 जून, 2014 को, Google ने Google डॉक्स, शीट्स और स्लाइड्स में Microsoft Office फ़ाइलों के लिए मूल संपादन पेश किया था।[४३] अन्य लेखों में ऐसी ही टिप्पणी करते हुए Mashable पत्रकार ने लिखा, "Google स्पष्ट रूप से उन कंपनियों के लिए अपनी ऐप्स अधिक किफ़ायती समाधान के रूप में रख रहा है जिन्हें Office फ़ाइलों को कभी-कभी ही संपादित करने की आवश्यकता होती है।"[४४]

google साइट्स[सम्पादन]

28 फ़रवरी, 2008 को पेश की गई, Google साइट्स से लोग वेब पृष्ठ बना और संपादित कर सकते हैं, चाहे वे HTML या वेब डिज़ाइन से परिचित न हों।[४५] लोग शुरू से या टेम्पलेट्स के साथ साइट्स बना सकते हैं, फ़ोटो और वीडियो जैसी सामग्री अपलोड कर सकते हैं,[४५] और यह चुनकर पहुँच की अनुमति नियंत्रित कर सकते हैं कि उनके हर पृष्ठ को कौन देख और संपादित कर सकता है।[४६]

Google साइट्स को भुगतान वाले Google ऐप्स सुइट के भाग के रूप में प्रारंभ किया गया था लेकिन यह जल्दी ही उपभोक्ताओं को भी उपलब्ध हो गई। व्यापार ग्राहक परियोजना साइट्स, कंपनी इंट्रानेट, सार्वजनिक रूप से उपलब्ध साइट्स बनाने के लिए Google साइट्स का उपयोग करते हैं।[४७]

Google कैलेंडर[सम्पादन]

Gmail के साथ एकीकृत करने के लिए डिज़ाइन की गई, Google की ऑनलाइन कैलेंडर सेवा 13 अप्रैल, 2006 को उपभोक्ताओं के लिए प्रारंभ की गई। अन्य कैलेंडर एप्लिकेशन के साथ काम करने के लिए यह iCal मानक का उपयोग करती है।[४८]

Google का ऑनलाइन कैलेंडर एकीकृत ऑनलाइन, साझा करने योग्य कैलेंडर है जिसे टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया है।[४९] व्यापार, विशिष्ट टीम कैलेंडर बना सकते हैं और उन्हें पूरी कंपनी में साझा कर सकते हैं।[५०] विशिष्ट कैलेंडर और ईवेंट का प्रबंध करने के लिए कैलेंडर को अन्य व्यक्ति को सौंपा जा सकता है।[५१] यह देखने के लिए लोग भी Google कैलेंडर का उपयोग कर सकते हैं कि क्या बैठक के कमरे या साझा संसाधन उपलब्ध हैं, और उन्हें ईवेंट में जोड़ सकते हैं।

Google कैलेंडर की उपयोगी सुविधाओं में शामिल हैं:

  • उपलब्धता की जाँच करने के लिए टीम के साथियों और दूसरों के साथ कैलेंडर साझा करें
  • वह समय पता लगाने के लिए टीम के साथियों के कैलेंडर ओवरले करें कि सभी लोग कब उपलब्ध हैं
  • मोबाइल ऐप का उपयोग करें या मोबाइल डिवाइस पर अंतर्निर्मित कैलेंडर के साथ सिंक्रनाइज़ करें
  • वेब पर कैलेंडर का प्रकाशन, और Google साइट्स में एकीकरण
  • Exchange, Outlook, या iCal, या .ics और .csv फ़ाइलों से सरलता से स्थानांतरण
  • साझा कमरे और संसाधन बुक करें[५०]

Google हैंगआउट[सम्पादन]

15 मई, 2013 को, Google ने घोषणा की कि नया पाठ, ध्वनि और वीडियो चैट टूल Google टॉक, Google वॉयस, और Google+ हैंगआउट्स सेवाओं का स्थान लेगा।[५२] Google हैंगआउट्स के रूप में जानी जाने वाली, इस सेवा में उपभोक्ता संस्करण में 10 लोगों तक और कार्य संस्करण के लिए 15 लोगों तक अपने कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस से वार्तालाप में शामिल हो सकते हैं।[५३] प्रतिभागी अपनी स्क्रीन साझा कर सकते हैं और चीज़ों को एक साथ देख और उन पर काम कर सकते हैं।[५४] हैंगआउट्स ऑन एयर सेवा पर लोग Google+, YouTube, और अपनी वेबसाइट पर लाइव प्रसारण स्ट्रीम कर सकते हैं।[५५]

कार्य के लिए Google ऐप्स के साथ शामिल हैंगआउट्स संस्करण[५६] 15 प्रतिभागियों तक का समर्थन करता है, और व्यवस्थापक केवल समान डोमेन पर लोगों के लिए हैंगआउट्स को प्रतिबंधित करना चुन सकते हैं, जिससे बाहरी प्रतिभागियों की पहुँच बाधित हो जाती है।[५७]

हैंगआउट्स ऐप संदेशों को Google के क्लाउड पर ऑनलाइन संगृहीत रखती है, और अगर लोग रिकॉर्ड से बाहर जाना चाहते हैं, तो उन्हें इतिहास में टॉगल बंद करने का विकल्प पेश करती है।[५८] और Google+ एकीकरण Google+ पर निजी, साझा एल्बम में हर फ़ोटो सहेजती है जिनमें लोग एक-दूसरे के साथ होते हैं।[५८]

30 जुलाई, 2014 को, Google ने घोषणा की कि Google ऐप्स के सभी ग्राहकों की हैंगआउट्स तक पहुँच होगी, जिनमें Google+ प्रोफ़ाइल रहित लोग शामिल हैं।[५९] Google ने अन्य वीडियो चैट प्रदाताओं के साथ एकीकरण करने के लिए भी साझेदारी की - जैसे Blue Jeans Network और Intercall।[६०] Google ने यह घोषणा भी की कि हैंगआउट्स सेवा उन्हीं शर्तों के अंतर्गत कवर होती है जैसे अन्य कार्य के लिए Google ऐप्स उत्पाद, जैसे Gmail और ड्राइव। कार्य के लिए ऐप्स ग्राहक हैंगआउट्स के लिए 24/7 फ़ोन समर्थन, गारंटीशुदा 99.9% अपटाइम, और ISO27001 और SOC 2 प्रमाणन भी प्राप्त करते हैं।[६१]

19 दिसंबर, 2014 को, Google ने Google+ पोस्ट के माध्यम से घोषणा की कि वे Gmail में हैंगआउट्स के लिए अत्यधिक अनुरोध की गई सुविधा वापस ले आए हैं। ऐप्स व्यवस्थापकों के पास नियंत्रण था कि वे स्थिति संदेशों को केवल आंतरिक रूप से दृश्यमान रख सकें।[६२]

Google+[सम्पादन]

28 जून, 2011 को प्रारंभ की गई, Google की सामाजिक नेटवर्किंग सेवा, Google+ केवल-निमंत्रण क्षेत्र परीक्षण सेवा है।[६३] पर्यवेक्षकों ने इसे सामाजिक दिग्गज Facebook को चुनौती देने का Google का नवीनतम प्रयास घोषित किया।[६४] जबकि तब से Google+ ने Facebook के बाद दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा सामाजिक नेटवर्क बनकर Twitter को पछाड़ दिया है,[६५] लेकिन उपयोगकर्ताओं को निराश करने और रैफ़रल ट्रैफ़िक उत्पन्न करने में नाकाम रहने के लिए इसकी आलोचना हुई है।[६६]

27 अक्तूबर, 2011 को, Google ने घोषणा की कि Google+ उन लोगों के लिए उपलब्ध है जो कॉलेज, कार्य और घर पर Google ऐप्स का उपयोग करते हैं।[६७]

29 अगस्त, 2012 को, Google ने घोषणा की कि उन व्यापार ग्राहकों से फ़ीडबैक मिलने के बाद जिन्होंने पायलट प्रोग्राम में भाग लिया था, उन्होंने Google+ की सुविधाओं को संगठनों की आवश्यकताओं के अनुरूप तैयार किया है। इन सुविधाओं में शामिल हैं, संगठनों के भीतर निजी साझाकरण और व्यवस्थापकीय नियंत्रण जो प्रोफ़ाइल और पोस्ट की दृश्यता प्रतिबंधित करते हैं।[६८]

5 नवम्बर, 2013 को, Google ने उन प्रतिबंधित समुदायों के लिए सुरक्षा की अतिरिक्त परत जोड़ी जो केवल संगठन में लोगों द्वारा शामिल किए जा सकते हैं। व्यवस्थापकों के पास प्रतिबंधित समुदायों को डिफ़ॉल्ट द्वारा सेट करने और यह चुनने का विकल्प था कि संगठन के बाहर के लोग कब शामिल हो सकते हैं।[६९]

व्यापार नेटवर्क के रूप में Google+ को मिश्रित समीक्षाएँ मिलीं जिनमें शामिल थीं, ऐसी सुविधाएँ होना जो छोटे व्यवसायों की ऑनलाइन पहचाने जाने में मदद करती हैं,[७०] अपनी ब्रांडिंग पर लोगों को भ्रमित करना,[७१] और व्यवसायों के लिए सामाजिक मार्केटिंग रणनीति में महत्वपूर्ण खिलाड़ी होना।[७२] अनेक ऑनलाइन लेख इस पर बल देते हैं कि Google+ उपस्थिति होने से व्यवसायों को उनकी Google खोज परिणाम रैंकिंग में मदद मिलती है क्योंकि Google द्वारा Google+ पोस्ट और साझाकरण तत्काल अनुक्रमित किए जाते हैं।[७३]

Google ऐप्स वॉल्ट[सम्पादन]

Google ऐप्स के ग्राहकों को अनन्य रूप से उपलब्ध, संग्रह और eDiscovery सेवा, Google ऐप्स वॉल्ट की घोषणा 28 मार्च, 2012 को हुई थी।[७४] वॉल्ट से ग्राहक ऐसे ईमेल संदेश ढूँढ़ और संरक्षित कर सकते हैं जो मुक़दमेबाज़ी के लिए प्रासंगिक हो सकते हैं। यह उन्हें निरंतरता, अनुपालन और विनियामक प्रयोजनों के लिए व्यावसायिक डेटा प्रबंधित करने में भी मदद करती है।[७५] 25 जून, 2014 की स्थिति के अनुसार, वॉल्ट ग्राहक Google ड्राइव फ़ाइलें भी खोज, पूर्वावलोकन, और निर्यात कर सकते हैं।[७६]

Google ऐप्स वॉल्ट असीमित संग्रहण के लिए कार्य के लिए ड्राइव के भाग के रूप में शामिल की गई है, जो $10 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता पर उपलब्ध है।[७७]

मूल्य-निर्धारण[सम्पादन]

जब संभावित ग्राहक कार्य के लिए Google ऐप्स के लिए साइन अप करते हैं, तो वे 10 उपयोगकर्ता तक के लिए निःशुल्क 30-दिवस की आज़माइश प्राप्त करते हैं।[७८] आज़माइश के बाद, वे या तो प्रति उपयोगकर्ता प्रति वर्ष $50 पर वार्षिक योजना या प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह $5 या $60/वर्ष की लचीली योजना चुन सकते हैं। दोनों योजनाओं को मासिक आधार पर बिल किया जाता है।[२९]

लचीली योजना के साथ, ग्राहकों के पास $10 की कुल मासिक लागत पर प्रति उपयोगकर्ता असीमित संग्रहण और Google ऐप्स वॉल्ट जोड़ने का विकल्प होता है। पाँच से कम उपयोगकर्ता वाले संगठनों के लिए, इस विकल्प के साथ संग्रहण को 1TB पर कैप कर दिया जाता है।[२९]

सुरक्षा[सम्पादन]

Google ने कहा है कि वे ग्राहक के डेटा के स्वामी नहीं हैं। डेटा को Google के डेटा केंद्रों पर संगृहीत किया जाता है, और उस तक पहुँच चुनिंदा कर्मचारियों और कर्मियों तक सीमित होती है।[७९] वे दूसरों के साथ डेटा साझा नहीं करते, डेटा को तभी तक रखेंगे जब तक ग्राहक द्वारा अपेक्षित है, और अगर ग्राहक Google ऐप्स से स्थानांतरण करते हैं तो वे डेटा ले सकते हैं।[८०]

Google ऐप्स उद्यम-ग्रेड सुरक्षा और अनुपालन पेश करती है, जिसमें SSAE 16 / ISAE 3402 प्रकार II, SOC 2-लेखा-परीक्षा, ISO 27001 प्रमाणन, सुरक्षित हार्बर गोपनीयता सिद्धांत पर कायम रहना शामिल है, और यह उद्योग-विशिष्ट अपेक्षाओं का समर्थन कर सकता है जैसे स्वास्थ्य बीमा सुवाह्यता और जवाबदेही अधिनियम (HIPAA)।[८१] Google का दावा है कि Google ऐप्स में स्पैम अवरोधक एकीकृत किए गए हैं जिससे उपयोगकर्ताओं को कोई संदेश डाउनलोड करने की अनुमति देने से पहले दस्तावेज़ों की अंतर्निर्मित वायरस जाँच होती है।[७९]

Google सुनिश्चित करता है कि Google ड्राइव पर अपलोड की गई सभी फ़ाइलें एन्क्रिप्टेड हैं, और डेटा केंद्रों के बीच आंतरिक रूप से गति करते समय लोगों द्वारा भेजी और प्राप्त की जाने वाली हर ईमेल एन्क्रिप्टेड हो।[८२] ब्लॉग पोस्ट में, कार्य के लिए Google ने कहा है कि वे ग्राहक की जानकारी की रक्षा करने के लिए मज़बूत अनुबंधपरक प्रतिबद्धताएँ पेश करते हैं और विज्ञापन नहीं दिखाते या विज्ञापन-सेवा के लिए ग्राहक जानकारी स्कैन नहीं करते।[८२]

उपयोग[सम्पादन]

Google ऐप्स का दावा है कि 5MM से ज़्यादा व्यवसाय उनके टूल का उपयोग कर रहे हैं, या तो निःशुल्क या भुगतान संस्करण।[८३] कार्य के लिए Google के अध्यक्ष अमित सिंह के अनुसार, 60% फ़ॉर्च्यून 500 कंपनियाँ कार्य के लिए Google सेवाओं का उपयोग कर रही हैं।[८४] ग्राहक दुनिया भर में सभी उद्योगों में इसके ग्राहक हैं जिनमें Uber,[८५] All Saints,[८६] Buzzfeed,[८७] Design Within Reach,[८८] Virgin, PwC[८९] तथा और बहुत-से शामिल हैं। ऐप्स का उपयोग करने वाले अनेक ग्राहक ऐप्स ग्राहक पृष्ठ पर फ़ीचर किए गए हैं।[९०]

Google पुनर्विक्रेता और रैफ़रर्स[सम्पादन]

Google के पास पुनर्विक्रेताओं का पारिस्थितिकी तंत्र है जो संभावित लोगों को ऐप्स सुधारने और चलाते रहने में मदद करते हैं। साझेदार निर्देशिका लोगों को साझेदार ढूँढ़ने में मदद करती है। 10 मार्च, 2014 को, Google ने रैफ़रल प्रोग्राम प्रारंभ किया था, जो रैफ़रर को साइन अप करने वाले हर व्यक्ति के लिए $15 देता है।[९१] इस प्रोग्राम को शुरू में अमेरिका और कनाडा में आधारित किसी व्यक्ति के लिए प्रारंभ किया था। रैफ़रल प्रोग्राम के बारीक नियम दिखाते हैं कि लोग असीमित संख्या में ग्राहक रैफ़र कर सकते हैं, लेकिन उन्हें हर रैफ़रल ग्राहक के पहले 100 उपयोगकर्ताओं के लिए पुरस्कृत किया जाता है।[९२]

4 दिसंबर, 2014 को, Google ने कार्य के लिए Google और शिक्षा साझेदार प्रोग्राम शुरू किया जो साझेदारों को कार्य के लिए Google और शिक्षा सूइट और प्लेटफ़ॉर्म में बिक्री, सेवा और नवाचार करने में मदद करता है।[९३]

Google ऐप्स मार्केटप्लेस[सम्पादन]

2010 में प्रारंभ किया गया Google ऐप्स मार्केटप्लेस व्यापार-उन्मुख क्लाउड एप्लिकेशन के साथ ऑनलाइन स्टोर है जो Google ऐप्स की कार्यक्षमता बढ़ाता है।[१६] मार्केटप्लेस से व्यवस्थापक एकीकृत व्यापार-उन्मुख क्लाउड एप्लिकेशन ब्राउज़, ख़रीद, और नियोजित कर सकते हैं। यह Google ऐप्स, कार्य के लिए Google ऐप्स, और शिक्षा के लिए Google ऐप्स के लिए उपलब्ध है।[९४]

डेवलपर भी मार्केटप्लेस पर ऐप्स विकसित कर सकते हैं, मार्केटप्लेस में ऐप्स और सेवाएँ बेच सकते हैं।[९४] 6 मार्च, 2014 को, Google ने साझा किया कि Google ऐप्स के ग्राहकों ने 2010 में मार्केटप्लेस प्रारंभ होने के बाद से, मार्केटप्लेस से 200M से ज़्यादा स्थापनाएँ जोड़ी हैं।

17 सितंबर, 2014 को, Google ने ब्लॉग पोस्ट जारी की कि कर्मचारी व्यवस्थापकों को शामिल किए बिना मार्केटप्लेस से तृतीय-पक्ष ऐप्स स्थापित कर सकते हैं।[९५]

ऑनलाइन समीक्षाएँ[सम्पादन]

Google ऐप्स ने ऑनलाइन अनेक सकारात्मक समीक्षाएँ प्राप्त की हैं जिनमें 5 सितारों के स्केल पर 4-5 सितारों की औसत है।[९६] समीक्षाओं में Google ऐप्स की इसके प्रतिस्पर्धी मूल्य-निर्धारण, सर्व-समावेशी सूइट पेशकश, और सभी डिवाइस में अच्छी तरह काम करने के लिए प्रशंसा की गई है।[९७] कुछ नकारात्मक समीक्षाएँ संकेत करती हैं कि Google ऐप्स, Google प्रस्तुतियाँ और Google दस्तावेज़ में उसी समान स्तर की सुविधाओं की कमी है जो Powerpoint, और Microsoft Word में बनाए गए पेशेवर-दिखने वाले दस्तावेज़ों में मिलती है।[९७]

प्रतिस्पर्धी अनुभाग[सम्पादन]

Google ऐप्स सुइट का मुख्य प्रतिस्पर्धी Microsoft Office 365 है — जो व्यवसायों के लिए Microsoft की क्लाउड-आधारित पेशकश है जिसमें समान उत्पाद शामिल हैं। ऑनलाइन समीक्षकों में इस पर मतभेद है कि कौन-सी पेशकश बेहतर है। समीक्षकों ने नोट किया है कि Google ऐप्स और Microsoft 365 रेटिंग्स में समान हैं लेकिन सुविधाओं की दृष्टि से बहुत अलग हैं।

मुख्य अंतर मूल्य-निर्धारण की योजनाओं, संग्रहण स्थान और सुविधाओं की संख्या में हैं। Microsoft 365 में Google ऐप्स की तुलना में ज़्यादा सुविधाएँ हैं, लेकिन उनमें से अनेक का अकसर उपयोग नहीं होता।[९८] Google राजस्व या उपयोगकर्ता आँकड़े जारी नहीं करता, जिससे समीक्षकों के लिए Microsoft Office के साथ Google ऐप्स की सफलता की तुलना करना मुश्किल हो जाता है।[९९] अक्तूबर 2014 की स्थिति के अनुसार, Microsoft के पास Office 365 उत्पाद के 7M ग्राहक हैं और इनमें पिछली तिमाही में 25% वृद्धि हुई है।[१००] Microsoft ने यह घोषणा भी की है कि यह उन ग्राहकों को असीमित संग्रहण दे रहा है जो Microsoft Office 365 का क्लाउड संस्करण ख़रीदेंगे।[१००]

फ़िलहाल Google ऐप्स सुइट के साथ प्रतिस्पर्धा करने वाला कोई स्टार्ट-अप नहीं है, क्योंकि ईमेल जैसे एक ही उत्पाद से प्रतिस्पर्धा करने की लागत बहुत अधिक है और राजस्व के अवसर कठिन हैं।[१००]

Google ऐप्स ने नए SKU, असीमित संग्रहण ऐप्स और वॉल्ट के साथ, Google ऐप्स ने नए प्रतियोगी आकर्षित किए हैं - Box, Dropbox और OneDrive।[१०१]

संबंधित उत्पाद[सम्पादन]

कार्य के लिए Google ऐप्स Google के कार्य के लिए उत्पादों के भीतर अनेक अन्य उत्पादों का हिस्सा है।[२६] इनमें शामिल हैं, Google क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म, कार्य के लिए Google खोज, कार्य के लिए Google मानचित्र, कार्य के लिए Google क्रोम।[१०२]

सन्दर्भ[सम्पादन]

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